Facturare

Ne angajăm să oferim o experiență de cumpărături simplă, sigură și transparentă pe www.vilacald.store. Mai jos veți găsi toate informațiile necesare privind facturarea achizițiilor dvs.

1. Generarea facturii

După plasarea unei comenzi pe www.vilacald.store, o factură va fi generată automat odată ce plata a fost confirmată. Factura va fi trimisă la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o în timpul înregistrării sau la plasarea comenzii.

2. Detalii factură

Factura va conține următoarele informații:
  • Numele și adresa cumpărătorului
  • Detalii despre produsele achiziționate (cantitate, preț unitar, subtotal)
  • Valoarea totală a comenzii, inclusiv costurile de livrare
  • Valoarea taxelor aplicabile
  • Metoda de plată selectată
  • Numărul comenzii și data achiziției

3. Plată unică

Facturăm suma totală a comenzii într-o singură tranșă la momentul plății. Nu oferim posibilitatea plății în rate. Suma totală a comenzii trebuie achitată integral la momentul plasării comenzii.

4. Formatul facturii

Facturile sunt generate în format PDF. Puteți descărca și imprima factura din e-mailul de confirmare a comenzii sau din secțiunea „Istoric comenzi” din contul dvs. de client de pe site-ul nostru web.

5. Corectarea erorilor din facturi

Dacă observați o eroare în factura dvs., vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil la infos@insercoil.shop. Vom încerca să corectăm eroarea cât mai curând posibil și vă vom trimite o factură corectată.

6. Informații privind TVA-ul

Aplicăm TVA-ul polonez tuturor tranzacțiilor de vânzare din Uniunea Europeană. Prețurile afișate pe site-ul nostru web includ toate taxele.

7. Informații privind plata

Plățile pentru achizițiile efectuate pe site-ul nostru web sunt procesate de furnizori de servicii de plată securizate. Acceptăm diverse metode de plată, inclusiv carduri de credit și transferuri bancare. Toate plățile sunt criptate și protejate în conformitate cu cele mai înalte standarde de securitate.

8. Ajutor și contact

Dacă aveți întrebări despre facturare sau aveți nevoie de informații suplimentare, vă rugăm să ne contactați la contact@vilacald.store.